“银行理财亏了”“券商推荐的产品不适合我”是高频争议。适当性义务正是保护金融消费者的关键制度，也是投资者胜诉率较高的突破口。
适当性义务包含三环：①了解客户（风险测评）；②了解产品（风险等级）；③适当销售（匹配 + 充分揭示）。任一环节缺失且造成损失，卖方机构即可能担责。
违反适当性义务的责任以赔偿实际损失为主；主张撤销合同须证明存在欺诈、重大误解、显失公平等法定事由。
《全国法院民商事审判工作会议纪要》第72—78条：明确适当性义务的内涵、告知说明义务的履行标准及举证责任分配；
《证券法》第88条、《证券期货投资者适当性管理办法》：证券公司向投资者销售产品应充分了解投资者并揭示风险；
《民法典》第148条：欺诈可撤销的民事法律行为。
①调取并固定风险测评与风险揭示书，核对其是否与真实风险等级一致；
②申请调取“双录”（录音录像）与销售留痕，这是证明卖方是否尽责的关键；
③核对产品风险等级与投资者风险承受能力是否匹配；
④计算损失时，以“若合规销售则不会购买”为逻辑主张返还本金及利息。
以下问答仅作法律常识普及，不构成法律意见。