找个体装修队干活，工人从梯子上摔下来，业主要担责吗？承揽关系・定作人过错・个人劳务・人身损害赔偿｜温州律师项若森

新房装修、老房翻新，温州人找施工队有两种常见找法：一种是「包工包料一口价」，整个包给一支装修队；另一种是「自己买材料，按天请师傅干活」。工人从梯子上、脚手架上摔下来摔伤后，师傅家属往往先找业主要钱。业主到底要不要兜底？两种找法规则完全不同，本律师把民法典第一千一百九十二条、第一千一百九十三条掰开讲。

一、先定性：你请的是承揽还是个人劳务

责任怎么分，第一步看法律关系性质，这决定了适用哪条规则：

二、规则依据

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十三条（2021 年 1 月 1 日施行）：

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条第一款：

承揽关系下业主担责的三个过错入口：定作过错、指示过错、选任过错——这是业主被索赔时全部的雷区。

三、业主最容易踩的三个过错点

（一）定作过错：要干的事本身违法或危险

比如业主要求拆除承重墙、要求改动燃气主管、要求在没有资质的情况下做外立面改造。活本身违法违规，出了事，业主的定作就有过错。

（二）指示过错：现场指挥添乱

工人本来按规范搭梯子、搭架子，业主站在旁边催「快点快点，这个角度斜着干」、让工人站在不稳固的位置作业、要求雨天赶工外墙。这种指挥直接导致事故的，属于指示过错。

（三）选任过错：找了根本没能力干活的人

这是家装实务里最常见的被追责点：找「马路游击队」，师傅一把年纪、没受过安全培训、连基本安全绳都不系；找没有相应施工能力的人干涉及高处、水电的活。选任时未尽合理审查的，选任过错成立。

三个过错不是「全有或全无」，而是按业主过错的程度承担「相应的责任」——可能是三成、四成，由法院根据案情酌定。

四、如果是点工：按双方过错分担

业主自己买材料、每天按工资请师傅来干活，性质上是个人之间的劳务关系。师傅自己摔伤，按业主和师傅各自的过错分担：

1. 业主提供的梯子朽了、脚手架是业主自备且有隐患——业主过错大；
2. 师傅自己不系安全绳、酒后登高、明知梯子晃还硬上——师傅自己有过错，可以相应减轻业主责任；
3. 两边都有问题的，按比例分担。

赔偿范围适用民法典第一千一百七十九条：医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费、误工费；致残的另有辅助器具费和残疾赔偿金。

五、和工伤的区别

如果装修队背后是正规装修公司、师傅是公司员工，那师傅受伤走的是工伤认定和工伤保险通道，业主与师傅之间隔着承揽合同，一般不直接对师傅负责。真正麻烦的都是「个体装修队」——没公司、没保险、师傅出了事，家属第一反应就是找业主。所以选有正规经营主体、能提供工人保险的施工队，是业主最实在的自我保护。

六、常见误区

• 误区一：「包给他了，出天大的事都跟我无关。」不完全对。定作、指示、选任一有过错，照样要担相应责任，不是一纸「包工协议」就能免责；
• 误区二：「工人自己不小心摔的，一分钱不出。」承揽关系下确有这个空间，但前提是业主三个过错点都不沾边；指示、选任一沾边，就得按份担责；
• 误区三：「点工受伤，全是我业主的事。」错。按双方过错分担，师傅自己违规作业也要自负其责；
• 误区四：「口头说好了，不用签合同。」恰恰相反——有没有书面合同、怎么约定结算方式，往往是认定承揽还是劳务的关键证据。

七、给你的实用建议

1. 开工前签书面合同：写清包工包料还是点工、安全由施工方负责，这是日后定性的命根子；
2. 拆改先问结构：承重墙、燃气、外立面，拿不准的先问专业人士，别拍脑袋下指令；
3. 现场少指挥多提醒：看到危险作业（不系绳、站窗台）要制止并留记录，这反而是免责证据；
4. 自备的登高工具常检查：自家梯子、脚手架该换就换，这是点工关系下业主最常见的过错来源；
5. 事故后先救人、再留证据：垫付费用写明用途，现场照片、施工方聊天记录都保存好，别急着当场承诺全算我的。