核心结论(温州律师项若森):接受中介服务后,绕开中介直接与对方成交构成跳单,中介仍有权依约请求支付报酬(民法典第965条);但中介未实际促成、或服务与成交无因果关系的,可据实抗辩。
中介带你看了三套房,你相中一套,回家一琢磨:中介费动辄好几万,要是能直接联系房东私下成交,不就省下来了?于是你绕过中介,自己和房东把合同签了、户过了。中介发现后找上门要中介费,到底该不该给?二手房买卖里,"跳单"是中介和客户之间最容易撕破脸的一类争议。本篇按民法典中介合同一章的规定,把跳单和报酬请求权讲清楚。
一、规则依据:中介有权促成交易,也防得了跳单
《中华人民共和国民法典》第九百六十一条:
中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务,委托人支付报酬的合同。
第九百六十五条是跳单问题的核心:
委托人在接受中介人的服务后,利用中介人提供的交易机会或者媒介服务,绕开中介人直接订立合同的,应当向中介人支付报酬。
法律的态度很明确:中介不是白跑腿的。只要客户是先接了中介的服务、拿到了房源信息或看房机会,再绕开中介自己成交,就构成跳单,照样要付报酬。
二、什么情况下构成跳单,什么情况下不算
| 情形 | 是否支持中介要报酬 |
| 中介独家带你看房、你绕开它私下成交 | 支持,构成跳单 |
| 多家中介挂牌同一套房,你通过另一家成交 | 视服务实际贡献与约定,未必构成跳单 |
| 成交的房根本不是该中介带看、提供的那套 | 不构成,中介无权要报酬 |
| 中介只是挂了个电话,没实质提供机会 | 可据实抗辩其未实际促成 |
判断关键有两点:一是中介有没有实际提供交易机会或媒介服务(带看、议价、斡旋);二是你后来的成交是不是利用了这些机会。中介白挂个名字、你自己独立谈成的,它分不到钱。
三、中介能要什么、不能要什么
- 促成了交易,要约定的报酬:第九百六十三条,中介促成合同成立的,委托人应按约支付报酬;
- 没促成,只能要必要费用:第九百六十四条,中介未促成合同成立的,不得请求支付报酬,但可以请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用;
- 故意隐瞒、弄虚作假要担责:第九百六十二条,中介故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应承担赔偿责任。
本律师提示:跳单省下的是中介费,埋下的是被中介起诉索赔的隐患。真要换渠道成交,先把中介合同里的跳单条款看明白,别以为"没签居间合同"就能躲。
四、常见误区
- 误区一:"我没和中介签合同,私下成交它管不着。"错。带看记录、微信沟通、看房确认单都能证明中介提供了服务;
- 误区二:"我是通过另一家中介成交的,原中介白忙。"不一定。若第一家中介已独家带你看该房、掌握钥匙或独家委托,绕开它另签仍可能构成跳单;
- 误区三:"房子没成交,中介还想要钱。"未促成交易,中介只能主张必要费用,不能要全额报酬;
- 误区四:"中介收了买卖双方两边的钱,不合法。"中介可依约向一方或双方收取报酬,关键看合同约定和是否如实披露。
五、给你的实用建议
- 签居间协议时看清跳单条款:独家带看、跳单违约金怎么写,心里有数;
- 看房确认单别随便签空白:签之前看清有没有"绕开成交仍付全款"的条款;
- 换中介要留好独立成交的证据:通过另一渠道独立获取房源、独立议价的痕迹;
- 中介费写进合同、按节点付:别私下现金交易,留好付款凭证;
- 中介有过错要反守为攻:故意隐瞒房屋抵押、查封、凶宅等重要事实的,可拒付并索赔。
六、资料来源与时效说明
- 《中华人民共和国民法典》第九百六十一、九百六十二、九百六十三、九百六十四、九百六十五、九百七十一条(2021 年 1 月 1 日施行),现行有效;
- 二手房居间报酬的具体比例与支付节点,以双方签订的居间(中介)合同约定为准。